منطق العرض والتفريع وشاشات النهاية

نوعان من المنطق

• منطق العرض: يظهر السؤال فقط عندما تتحقق شروط معيّنة. مثال: اعرض "ما الذي أزعجك؟" فقط إذا كان المستجيب منتقدًا في سؤال NPS.
• التفريع بعد الإجابة: بعد الإجابة عن سؤال، انتقل مباشرة إلى سؤال آخر أو إلى شاشة نهاية محددة.

كلاهما من زر المنطق أعلى السؤال.

إنشاء قاعدة عرض

1. افتح السؤال الذي تريد إخفاءه أو إظهاره واضغط إضافة منطق عرض.
2. اختر السؤال المصدر، ثم الشرط، ثم القيمة.
3. أضف شروطًا أخرى واختر هل تُطبَّق عند تحقق كل الشروط أو أي منها.

الشروط المتاحة تختلف بحسب نوع السؤال: يساوي / لا يساوي / أحد الخيارات، أكبر من / أقل من / بين للأرقام، يحتوي / لا يحتوي للنصوص، تمت الإجابة / لم تتم الإجابة، ولأسئلة NPS: مروّج (9–10)، محايد (7–8)، منتقد (0–6).

إنشاء تفريع

1. من السؤال اضغط إضافة تفرّع.
2. حدّد: إذا كانت الإجابة … انتقل إلى … (سؤال لاحق، أو شاشة النهاية الافتراضية، أو شاشة نهاية مسماة).

شاشات النهاية

من الإعدادات → شاشات النهاية أنشئ أكثر من شاشة ختامية (مثلًا شاشة للمروّجين تدعوهم لتقييمك على المتجر، وشاشة للمنتقدين تعتذر وتعدهم بالتواصل). وجّه إليها بالتفريع.

خريطة المنطق

زر خريطة المنطق يعرض كل القواعد في الاستبيان في قائمة واحدة للقراءة، لتراجعها قبل النشر.

نصائح

• جرّب الاستبيان بنفسك من الرابط بعد النشر وامرّ بكل مسار.
• القواعد التي تشير إلى سؤال محذوف تظهر كـ "سؤال غير متاح" وتُتجاهل عند الإجابة؛ احذفها.