الاستبيانات
لمن يريد قياس الرضا وجمع الردود من أي قناة
349 ريال
شهريًا
استبيان واحد · 100 رد شهريًا
- صمّم استبيانات NPS وCSAT وCES بالعربية والإنجليزية
- وزّعها برابط أو QR أو تضمين أو بريد
- تفرّع ذكي ومنطق أسئلة
- تابع النتائج لحظيًا وصدّرها
الأسعار
ادفع للأداة التي تحتاجها، أو خذ الحزمة كاملة
ابدأ مجانًا، أضف الأداة التي تحتاجها، أو خذ كل شيء في الحزمة الكاملة، ثم وسّع السعة عند النمو.
أي باقة تناسبني؟
- الاستبيانات — البداية149 ريال شهريًا
المجموع الشهري149 ريال شهريًا
هذه أقل تركيبة شهرية تغطي ما اخترته من أدوات وفريق وردود.
أدوات نبض
صوت العميل
لمن يستقبل ملاحظات العملاء من قنوات كثيرة
399 ريال
شهريًا
يعمل مع استبياناتك
- اجمع الملاحظات من كل القنوات في صندوق واحد
- تصنيف تلقائي للمشاعر والمواضيع
- حالات متابعة وإسناد وحل
- تنبيهات للملاحظات العاجلة
رحلات العملاء
لمن يريد رسم رحلة العميل ولحظات الحقيقة
249 ريال
شهريًا
يعمل مع استبياناتك
- ارسم مراحل الرحلة ونقاط التماس
- حدّد لحظات الحقيقة ومستوى المشاعر
- اربط نقاط التماس بالقياس
- شارك الخريطة مع فريقك
اللوحات والمؤشرات
لمن يريد لوحات مؤشرات تشاركها مع الإدارة
199 ريال
شهريًا
يعمل مع استبياناتك
- لوحات مؤشرات جاهزة وقابلة للتخصيص
- اتجاهات NPS وCSAT عبر الزمن
- مشاركة عامة آمنة للوحات
- تقارير PDF وملخصات دورية
الحزمة الكاملة
الأدوات الأربع معًا
ما تحصل عليه
- الاستبيانات — صمّم استبيانات NPS وCSAT وCES بالعربية والإنجليزية
- صوت العميل — اجمع الملاحظات من كل القنوات في صندوق واحد
- رحلات العملاء — ارسم مراحل الرحلة ونقاط التماس
- اللوحات والمؤشرات — لوحات مؤشرات جاهزة وقابلة للتخصيص
- واجهة API وتكاملات CRM والدعم الفني
وسّع حسب نموك
أضف سعة لما تملكه دون تغيير باقتك.
مقابِلون إضافيون
+5 مقابِلين ميدانيين · يتطلب العمل الميداني
49 ريال شهريًا
أضِفنبض AI إضافي
+500 تحليل و+300 رسالة نبض AI · يتطلب نبض AI
149 ريال شهريًا
أضِفردود إضافية
+5,000 رد شهريًا · يتطلب الاستبيانات
149 ريال شهريًا
أضِفأعضاء إضافيون
+10 أعضاء · يتطلب الاستبيانات أو صوت العميل أو رحلات العملاء أو اللوحات والمؤشرات
99 ريال شهريًا
أضِفلوحات إضافية
+10 لوحات مؤشرات · يتطلب اللوحات والمؤشرات
49 ريال شهريًا
أضِفمساحات عمل إضافية
+5 مساحات عمل · يتطلب الاستبيانات أو صوت العميل أو رحلات العملاء أو اللوحات والمؤشرات
49 ريال شهريًا
أضِف
تحتاج أكثر؟ المؤسسات تبدأ من 2,900 ريال شهريًا
إضافات
العمل الميداني
مقابلات ميدانية دون اتصال — 10 مقابِلين
199 ريال
شهريًا
تتطلب الاستبيانات
أضِفنبض AI
نبض AI وتحليل الملاحظات — استخدام عادل: 500 تحليل و300 رسالة شهريًا
249 ريال
شهريًا
تتطلب الاستبيانات أو صوت العميل أو رحلات العملاء أو اللوحات والمؤشرات
أضِفالمؤسسات
تبدأ من 2,900 ريال/شهر (اشتراك سنوي)
- كل الأدوات والإضافات
- حدود غير محدودة
- SSO
- مدير نجاح مخصص
- اتفاقية مستوى خدمة (SLA)
الدفع بالريال السعودي عبر ميسر (مدى، Visa، Mastercard، Apple Pay)
التكاملات
| التكامل | المجانية | أداة مدفوعة | الحزمة الكاملة أو الأدوات الأربع | المؤسسات |
|---|---|---|---|---|
| دعوات البريد الإلكتروني | حتى ١٠٠ شهريًا | متاح | متاح | متاح |
| روابط Webhook والأتمتة | — | متاح | متاح | متاح |
| تنبيهات Slack وTeams | — | متاح | متاح | متاح |
| المشغّلات الواردة | — | متاح | متاح | متاح |
| أنظمة الدعم الفني | — | متاح | متاح | متاح |
| الواجهة البرمجية وتصدير BI | — | — | متاح | متاح |
| أنظمة CRM | — | — | متاح | متاح |
| واتساب عبر Unifonic | قريبًا — يتطلب التفعيل | |||
| الدخول الموحّد (SSO) | متاح عند الطلب لباقة المؤسسات | |||
مقارنة الباقات
| الميزة | المجانية | الاستبيانات — البدايةالخطوة التالية | الاستبيانات | الحزمة الكاملة | المؤسسات |
|---|---|---|---|---|---|
| استبيانات نشطة | 1 | 5 | 50 | 50 | غير محدود |
| الردود شهريًا | 100 | 1,000 | 10,000 | 10,000 | غير محدود |
| تصدير الردود إلى CSV | غير متاح | متاح | متاح | متاح | متاح |
| الأعضاء | 1 | 3 | 20 | 20 | غير محدود |
| مساحات العمل | 1 | 1 | 5 | 5 | غير محدود |
| هوية مخصصة | غير متاح | غير متاح | غير متاح | غير متاح | متاح |
| SSO | غير متاح | غير متاح | غير متاح | غير متاح | متاح |
| مدير نجاح مخصص | غير متاح | غير متاح | غير متاح | غير متاح | متاح |
| اتفاقية مستوى خدمة | غير متاح | غير متاح | غير متاح | غير متاح | متاح |
متاح للإضافة
- مقابِلون إضافيون — +5 مقابِلين ميدانيين · 49 ريال
- نبض AI إضافي — +500 تحليل و+300 رسالة نبض AI · 149 ريال
- ردود إضافية — +5,000 رد شهريًا · 149 ريال
- أعضاء إضافيون — +10 أعضاء · 99 ريال
- لوحات إضافية — +10 لوحات مؤشرات · 49 ريال
- مساحات عمل إضافية — +5 مساحات عمل · 49 ريال
أسئلة شائعة
ابدأ تجربة نبض اليوم.
مبني لتمكين منظومات تجربة العميل في السعودية: أدوات تصميم وقياس وتحسين تفهم السياق المحلي وتخاطب العميل بلغته.