إنشاء لوحة
من اللوحات اضغط لوحة جديدة. ابدأ من قالب (اللوحة التنفيذية، لوحة الرحلة، لوحة صوت العميل، لوحة الاستبيان) أو من لوحة فارغة. عناصر القالب تُضاف إلى لوحتك ويمكنك تعديلها بعد ذلك.
العناصر (widgets)
- أضف عنصرًا من إضافة عنصر: مؤشر رقمي، مقياس، تفصيل NPS، ملخص سؤال، اتجاه زمني، أعمدة، أعمدة مكدسة، دائرة، قمع الردود، جدول، تعليقات العملاء، حالة الملاحظات، منحنى مشاعر الرحلة، خريطة حرارية لنقاط التماس، ونص حر.
- لكل عنصر إعدادات تحدد المصدر (استبيان وسؤال، أو صوت العميل، أو رحلة) والفترة والتصفية.
- اسحب العناصر لإعادة ترتيبها، واسحب الزاوية لتغيير الحجم.
التصفية
شريط التصفية أعلى اللوحة يطبّق الفترة والتصفيات التي تضيفها على كل العناصر. يمكن لأي عنصر أن يتجاوز التصفية العامة بتصفية خاصة من إعداداته.
المشاركة برابط عام
من مشاركة فعّل الرابط العام:
- كلمة مرور (اختيارية): يطلبها الزائر قبل العرض.
- تاريخ انتهاء: يتوقف الرابط بعده تلقائيًا.
- يمكنك تعطيل الرابط في أي وقت.
كلمة المرور وتاريخ الانتهاء متاحان في خطة المؤسسات. الرابط يعرض اللوحة للقراءة فقط بلغة الزائر، ولا يكشف أي بيانات خارج اللوحة.
التصدير
- عرض PowerPoint: شرائح بعناصر اللوحة وبياناتها، والرسوم البيانية قابلة للتعديل داخل PowerPoint.
- PDF للطباعة.
- CSV أو صورة PNG لأي عنصر من خياراته.
مكتبة المؤشرات
صفحة المؤشرات هي مكتبة تحدد فيها طريقة حساب كل مؤشر (مثل NPS وCSAT وCES)، وتتحدث كل اللوحات التي تستخدمه تلقائيًا.
الحدود
أداة اللوحات تتيح 15 لوحة لكل منشأة؛ خطة المؤسسات بلا حد.